PPT har et bredt mandat og oppgavene er forankret i opplæringsloven § 11-13. PP-tjenesten skal hjelpe skolene i arbeidet med kompetanseutvikling og organisasjonsutvikling og med å legge opplæringa til rette for elever med særskilte behov. PP-tjenesten skal sørge for at det blir utarbeidet sakkyndig vurdering i de tilfeller loven krever det. Utdanningsdirektoratets kvalitetskriterier til tjenesteområdet er: PP-tjenesten er en faglig kompetent tjeneste, PP-tjenesten er tilgjengelig og medvirker til helhet og sammenheng, PP-tjenesten arbeider forebyggende og PP-tjenesten bidrar til tidlig innsats.