Hvordan bestiller jeg videokonsultasjon?
Ring tannklinikken, så skal vi vurdere om du har behov for og mulighet til en videokonsultasjon.
Hva koster videokonsultasjon?
Hvis du normalt har gratis tannbehandling vil denne tjenesten også være gratis for deg.
Betaler du for tannbehandlinger, koster en videokonsultasjon 150 kroner for opptil 15 minutter, 200 kroner for 20 minutter, og 300 kroner for 30 minutter eller mer. Du får fakturaen tilsendt etter timen.
Hva slags utstyr trenger jeg for videokonsultasjon?
Du trenger en PC, et nettbrett eller en mobil med mikrofon og kamera for å delta i videokonsultasjonen.
Du trenger ikke å laste ned noe, en nettleser er nok. Vi anbefaler Google Chrome.
Vi benytter oss av en trygg og sikker løsning, Join, som er levert av Norsk Helsenett.
Hvordan kommer jeg inn på videokonsultasjon?
Vi sender deg en lenke via e-post eller SMS:
- Klikk på lenken, som åpner et vindu i nettleseren din.
- Skriv inn fullt navn og trykk på "neste".
- Trykk på at du tillater bruk av kamera og mikrofon
- Velg "bli med nå"
- Svar "nei" på spørsmålet om du er vert/eier av møterommet
- Du er nå inne i møterommet og klar for videokonsultasjon.
Du finner detaljerte instruksjoner med bilder i brukerveiledningen.
Kan jeg teste lyd og bilde før konsultasjonen?
Du kan teste lyd og bilde på forhånd ved å:
- Gå inn på join.nhn.no
- Skriv inn navnet ditt
- Tast inn nummeret 998112 under videoadresse
- Følg instruksjonen på skjermen
Brukerveiledning for videokonsultasjon
Vi har laget enkle veiledere med bilder som steg for steg viser deg hvordan du deltar:
Er videokonsultasjon trygt?
Ja. Vi bruker en sikker videoløsning som er laget spesielt for helsetjenesten. Samtalen skjer i et lukket, passordbeskyttet møterom.
Bare du og behandleren har tilgang til møtet. Du må godkjennes før du slipper inn. Ingen andre kan høre eller se samtalen.
Samtalen vil inneholde helseopplysninger. Vi behandler dem med samme taushetsplikt og sikkerhet som ved et vanlig besøk. Det du forteller, skrives inn i journalen din på vanlig måte.
Du kan lese mer om hvordan vi behandler personopplysninger her: Personvernerklæring